Als je als rasecht Zeeuws meisje voor de zoveelste keer zoonlief naar het busstation moet brengen, omdat meneer de buschauffeur gewoonweg weigert te stoppen, is de maat een keer vol, en dat is vandaag dus het geval!
Maandagmorgen, het is koud. Beter gezegd, het is ijsberen koud! De wind snijdt ijzig om het huis heen en de katten rollen zich nog eens behaaglijk op bij de verwarming, totaal niet van zin om met deze kou naar buiten te gaan en ik kan het ze niet kwalijk nemen.
Zoonlief heeft echter geen keuze. Zijn opleiding in Vlissingen verwacht hem gewoon te zien deze maandagmorgen, want de lessen staan gepland en de studiepunten dienen behaald te worden.Met frisse tegenzin stapt hij uit bed, trekt zijn kleren aan en heeft zijn ultieme “school-look” in no-time voor elkaar. Haar alleen even met de handen doorwoeld, broek op half zeven en een blik alsof de hele wereld je gestolen kan worden. Het typische uiterlijk van een doorsnee puber van 17 jaar en ik kan me er dan ook niet druk om maken.
Nadat we samen ontbeten hebben, de tas gepakt is en een trui is aangetrokken op advies van je eeuwig zeurende moeder is het tijd om richting bus te gaan. De dagelijkse rit door de tunnel naar Vlissingen en weer terug.
Helaas loopt alles voor de zoveelste keer niet helemaal als gepland, want amper 10 minuten nadat de voordeur dichtgedaan was, word deze weer geopend, alleen met iets meer energie als 10 minuten geleden. Ik zie al aan het gezicht dat op onweer staat dat er iets niet in de haak is en vraag voorzichtig of hij de bus gemist heeft.“Wat nou bus gemist! Die lamlul ziet me staan, ik zwaai met mijn OV, de bus zit niet ineens vol, maar hij rijdt gewoon door!” is de tirade die ik over me heen krijg van mijn meer dan boze zoon.
Ja, het is echt waar, voor de zoveelste keer dit schooljaar rijdt de buschauffeur gewoon doodleuk door als mijn zoon daar staat te wachten bij de bushalte om naar school te gaan. Ik word samen met mijn puber boos en laat meteen alles uit mijn handen vallen.Zoonlief gaat als een bezetene de autoruiten krabben en ik trek jas en schoenen aan om maar weer eens een ritje busstation te doen. Helaas helemaal buitenom Terneuzen, want met alle stoplichten en wegopbrekingen is het niet veilig om door de stad te gaan, omdat je dan gewoonweg geen garantie hebt om op tijd te komen.En dus scheuren we amper vijf minuten later vrolijk keuvelend door de Sluiskiltunnel, nemen we de afslag voor de Westerscheldetunnel en draaien we bij de rotonde de afslag op richting het busstation. Gelukkig zijn we op tijd en zet ik mijn zoon af, om vervolgens mijn weg weer richting huis te nemen.
Als ik wederom bij de rotonde aankom, zie ik de desbetreffende bus aan komen rijden en alleen al de houding van de buschauffeur spreekt boekdelen, helaas. Ik zal hier niet verder ingaan op het uiterlijk van deze man, maar het was een sprekend voorbeeld van ongeïnteresseerdheid ten top!
Even dwalen mijn gedachten af…
Ooit was je een kleine jongen. Een jongen met een droom. Wilde je altijd al buschauffeur worden of was het een noodzakelijk kwaad? Werd je vroeger misschien gepest? Door toevallig een lange slanke jongen die ergens wat weg heeft van mijn zoon? En wil je je nu laten gelden, simpelweg omdat jij de macht hebt over de bus waarop je rijdt? Of heb je thuis helemaal niets te zeggen en wil je dat compenseren door jonge gasten gewoon te laten staan? Misschien is het de werkdruk…. Want ja, het is best lastig als je nodig moet plassen, maar de baas trekt er geen tijd voor uit.
Wat het ook is beste buschauffeur…. Toen je die baan aannam, ging je een commitment aan om mensen, ongeachte leeftijd, huidskleur of religie veilig van A naar B te brengen. Je taakomschrijving is dat je mensen oppikt bij een bepaalde bushalte en dat je die dient af te zetten bij een bushalte naar wens. En gewoon maar doodleuk doorrijden en het stopteken negeren is eigenlijk een vorm van werkweigering!
Nee meneer de buschauffeur, zo zal de baas van Connexxion niet blij zijn.
En weet je wat nog erger is…. Ik ook niet!
Mijn zoon heeft het geluk dat ik thuis was, en dat ik zonder probleem de auto kon pakken en hem naar het busstation kon brengen, al was ik er al met al wel ruim een half uur mee kwijt. Een half uur waarin mijn zoon gewoon in de bus had kunnen zitten, als u tenminste het fatsoen gehad had om te stoppen!
Meneer de buschauffeur, overloop uw functie eisen nog eens goed. Ga eens bij u zelf te rade. En als u tot de schrikbarende conclusie komt dat u eigenlijk helemaal geen zin heeft om elke halte te stoppen en mensen te vervoeren, kan ik u één tip geven…. Zoek een andere baan!
Samen met mijn zoon zijn er dagelijks duizenden leerlingen afhankelijk van het openbaar vervoer om bij hun opleiding te geraken. Motivatie is een moeilijk tastbaar begrip vandaag de dag. Helaas haalt u het beetje motivatie van deze leerlingen keihard onderuit door ze regelmatig domweg te laten staan en dat neem ik u zeer kwalijk.
Dus meneer de buschauffeur…. Kan ik er van op aan dat het nu echt de laatste keer was? Want anders stuur ik mijn blogje, mét uw omschrijving, busnummer en tijdstip als officiële klacht naar uw werkgever… en wie het laatst lacht….
Geschreven door Brigitte.
Reactie plaatsen
Reacties
Dit is werkelijk schandalig...wonder dat jullie erg boos waren.
Eigelijk moet je dit melden,stukje in de krant wil ook wel eens helpen.........
STERKTE DENNIS VOOR DE REST VAN DEZE KOUDE WINTER.
♥️😍💋💋
Mijn dochter werd gistermiddag de bus terug uitgezet omdat het apparaat haar ov-chip niet goed las, ze vroeg om naar het andere apparaat te mogen maar daar had deze chauffeur geen oren naar en ze werd zo de bus uitgezet.
En zo kan ik ook nog wel een aantal incidenten opsommen.....allemaal heel herkenbaar dus.
Ik heb al wat keren gebeld, gemaild, chauffeurs aangesproken, maar steeds met het zelfde bedroevende resultaat.
Een mailtje met "excuses" met daarbij een slappe verklaring en wat uitleg over hoe bepaalde situaties kunnen ontstaan.
De betreffende chauffeur zou er op aangesproken worden, maar als ik dit zo lees krijg ik daar erg mijn bedenkingen over.
Ik heb jaren gebruik gemaakt van de diensten van Connexxion en weet als geen ander hoe het er soms aan toe gaat.
Een aantal chauffeurs zijn idd ronduit niet geschikt voor dit werk, maarja....ze zijn waarschijnlijk al lang blij dat ze een baan hebben, dus die gaan ècht niet ander werk zoeken.
Zelf heb ik me inmiddels een andere tactiek eigen gemaakt.....ik zoek. indien mogelijk, uit om welke chauffeur het gaat en dan zoek ik hem/haar op en reken dan maar dat ie zich mij zal herinneren.
Wellicht niet de meest tactvolle manier, maar de andere methodes bleken niet te werken, dus dan maar op een andere manier.
Ik laat mij, noch mijn kinderen, niet op deze manier behandelen.....basta!
Ik ben zelf vaste klant in de bus.
Hoe vaak komen ze niet te laat aan de halte. Dan rijdt de bus net weg. Moet die dan stoppen terwijl hij al te laat is.....?
Of ze staan aan de halte en niemand steekt zijn hand uit.....dan hoeft de bus niet te stoppen.
Als de chauffeur dat allemaal wel netjes doet, komt hij zeker te laat met een bus vol mensen. Waarvan niemand gemeld heeft dat ze een overstap nodig hebben.
Toch weer klagen dat de bussen weg zijn.
Veel passagiers.....kijk eerst naar je eigen gedrag. Dan klagen als het terecht is.
Gr peter.
En wat zou het werkelijke verhaal zijn want ik geloof er geen snars van. Waarschijnlijk zat hij op z'n telefoon te kijken en zwaaide hij met z'n ov chip toen de bus voorbij reed. Maar ja als moeder geloof je je kind hè.
Ja wat is de waarheid? Ik ga er niet van uit dat een chauffeur doorrijdt als er gezwaaid word op een halte.
Ik vind de chauffeurs in zeeland vriendelijk en ze stoppen soms zelfs buiten de haltes en riskeren daarmee een bekeuring en dat om een passagier van A naar B te brengen.
Is deze slanke zoon wel zo eerlijk of durfde hij thuis niet de waarheid te zeggen?
Als ik het verhaal van zijn moeder zo lees begrijp ik daten zou ik als zoon dat ook niet durven.
Of is dit de perfecte puberzoon die niet liegt en niet in gedachte op zijn telefoon zit in de halte?
Als ik dit zo lees mbt het pesten vind ik dit een beetje zielig want tenslotte was de moeder er niet bij.
Ik denk dat we hier te maken hebben met een gefrustreerde alleenstaande moeder of een moeder die al een tijdje droog staat een beetje jammer dat deze woede word geprojecteerd op een niets vermoedende chauffeur!
En dat omdat waarschijnlijk een zoon een leugentje om best wil heeft verzonnen.
Nou veel succes!
P.s een tevreden klant
Gelukkig was mijn dochter al van school af in Middelburg toen ze de bus hier aanschaften.
Maar die kleine busjes reden vaak door, omdat ze vol zaten. Dan komt er een achteraan.... maar je mist wel de verbinding.
Vaak gebeld in die tijd
Als je echt zo boos bent om een stukje te schrijven op internet had je oom de chauffeur kunnen aanspreken of een klacht kunnen indienen. Met dit stukje letters kan connexxion helemaal niks. Ik geloof er geen snars van dat de buschauffeur is doorgereden. Hand niet opsteken, op je telefoon zitten, achter het hokje staan of op het laatste moment aankomen rennen. Dat zal het geweest zijn en thuis lekker zielig doen. Want ja?.....mama neemt alles wat zoonlief zegt als zoete koek en wie word er afgeschilderd zonder enig tastbaar bewijs behalve het verhaaltje van zoonlief. Inderdaad! MAMA
Gelukkig zijn er meer mensen die het opnemen voor de buschauffeur!